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近期，國家發(fā)展改革委最新公布了《中國營商環(huán)境報(bào)告2021》，南寧市“獲得用水用氣”指標(biāo)進(jìn)入全國優(yōu)異城市之列，作為自治區(qū)參評(píng)城市中唯一一個(gè)獲得優(yōu)異的城市，南寧市用水營商環(huán)境持續(xù)領(lǐng)跑全區(qū)，達(dá)到全國先進(jìn)水平。
據(jù)悉，本次國家發(fā)改委組織了全國80個(gè)城市和18個(gè)國家級(jí)新區(qū)營商環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià)，廣西綠城水務(wù)股份有限公司（簡稱“綠城水務(wù)”）作為南寧市最大的水務(wù)企業(yè)，始終以“水質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)創(chuàng)一流”為經(jīng)營理念，不斷探索、持續(xù)優(yōu)化水務(wù)營商環(huán)境，在簡環(huán)節(jié)、壓時(shí)限、精材料、健全一站式辦理等環(huán)節(jié)上推陳出新，銳意改革，助力南寧市獲得用水指標(biāo)取得優(yōu)異成績，與北京、上海、廣州等一線城市一并進(jìn)入25個(gè)全國優(yōu)異城市之列。
2018年起，綠城水務(wù)大力著手“減材料、省環(huán)節(jié)、壓時(shí)限、降成本”，到2020年已實(shí)現(xiàn)用水報(bào)裝申請(qǐng)“零材料”，施工通水精簡至兩個(gè)環(huán)節(jié)，承諾時(shí)限壓縮至3到6個(gè)工作日，并推出由公司全額出資用戶報(bào)裝紅線外管線費(fèi)用的舉措，切實(shí)降低客戶用水接入成本。2021年，推出“三零”普惠服務(wù)，DN50以下管徑報(bào)裝可實(shí)現(xiàn)“零上門、零審批、零費(fèi)用”，持續(xù)降低用水報(bào)裝成本。
綠城水務(wù)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+水務(wù)”技術(shù)，推出網(wǎng)上營業(yè)廳、微信營業(yè)廳，進(jìn)駐支付寶、“愛南寧”“廣西數(shù)字一體化平臺(tái)”等APP，28項(xiàng)用水業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理“零跑腿”。積極構(gòu)建“智慧水務(wù)”一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智慧調(diào)度、智慧管網(wǎng)、智慧廠站、智慧營業(yè)廳等功能場景。智慧水務(wù)成果生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、GIS管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、二次供水管理平臺(tái)取得了國家版權(quán)局頒發(fā)的軟件著作權(quán)證書。智慧水務(wù)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目入選自治區(qū)數(shù)字廣西建設(shè)標(biāo)桿引領(lǐng)重點(diǎn)示范項(xiàng)目，成為自治區(qū)大數(shù)據(jù)促進(jìn)和改善民生重點(diǎn)示范項(xiàng)目的建設(shè)標(biāo)桿。
2021年，綠城水務(wù)重點(diǎn)打造升級(jí)版的營業(yè)大廳，實(shí)現(xiàn)用水業(yè)務(wù)“一窗受理”，并設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，可全天候提供自助服務(wù)，打破了柜臺(tái)服務(wù)的時(shí)間和空間限制，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理24小時(shí)“不打烊”，不斷提升用戶業(yè)務(wù)辦理便利度，獲得用水的滿意度持續(xù)提升。
此次優(yōu)異成績是對(duì)綠城水務(wù)營商環(huán)境工作成效的充分肯定，下一步，公司將繼續(xù)深化改革，推動(dòng)更多優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措落地見效，全面助力南寧市打造市場化、法治化、國際化、便利化的一流營商環(huán)境，為落實(shí)強(qiáng)首府戰(zhàn)略，打造壯美廣西首善之地作出新的貢獻(xiàn)！
(文：馬麗、韋雪雨 圖：韋雪雨)
