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綠城水務(wù)大數(shù)據(jù)平臺于2019年9月啟動建設(shè)，于2020年12月建成，主要包括數(shù)據(jù)機房和平臺軟件建設(shè)，投資約1100萬元，該平臺于2021年6月取得了國家版權(quán)局頒發(fā)的計算機軟件著作權(quán)登記證書。綠城水務(wù)大數(shù)據(jù)平臺是綠城水務(wù)整個智慧水務(wù)項目的數(shù)據(jù)大腦，平臺按“一個中心、三大體系、五大板塊”的架構(gòu)設(shè)計，整合了營銷收費系統(tǒng)、報裝系統(tǒng)、生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、供水服務(wù)熱線系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)，通過可視化圖形直觀呈現(xiàn)平臺數(shù)據(jù)，以更加“智慧”的方式輔助水務(wù)企業(yè)進行管理和運維，為業(yè)務(wù)開展及管理決策提供了精準(zhǔn)、及時、有效的數(shù)據(jù)支撐，保證可靠供水，降低產(chǎn)銷差，提升運營管控能力，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
綠城水務(wù)大數(shù)據(jù)平臺設(shè)為綜合總覽、表務(wù)專題總覽、報裝專題總覽、費用專題總覽、節(jié)水管理5大展示欄目，可查看供水、污水管網(wǎng)的長度，水表的存量及拆換情況，客服熱線服務(wù)處理情況，供水報裝業(yè)務(wù)處理的最新進展等，一張大圖呈現(xiàn)公司總體的生產(chǎn)運行情況。截至目前，大數(shù)據(jù)平臺已接入數(shù)據(jù)約4.6億條，數(shù)據(jù)處理和分析日增量約300萬條，涵蓋了“源水—制水—供水—用水—集污—處污—排水”等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。制水廠、加壓站、泵站、污水廠等一線部門通過平臺填報日常生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后由系統(tǒng)自動匯總，形成生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理報表；通過多種預(yù)測模型來輔助制定供水量、污水處理量、銷售收入等未來計劃；平臺還與市房產(chǎn)交易中心對接，實現(xiàn)房屋產(chǎn)權(quán)證在線校驗，大大提高了業(yè)務(wù)辦理資料核實的效率。
綠城水務(wù)大數(shù)據(jù)平臺用科學(xué)的方法和信息化手段提高了企業(yè)的信息化管理水平，“智慧水務(wù)”建設(shè)水平走在了全區(qū)水務(wù)行業(yè)的前列，為增強城市供水安全保障能力提供有力的數(shù)據(jù)支撐。(文/李遠明 鄭璐 圖/李遠明)
